Betalen

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Wij accepteren alle gangbare betaalmogelijkheden zoals Paypal, Directe overschrijving, iDeal en CreditCard. Als je een betaal mogelijkheid mist laat het ons dan even weten dan gaan we daar aan werken.

 

Verzending 

Wat zijn de verzendkosten? 

Wij rekenen €5,95 verzendkosten.   

Onze prijsstelling is dusdanig dat we de meter prijs reëel willen houden en daar niet de verzendkosten in willen verwerken. Uiteindelijk betaal je altijd zelf de verzendkosten, wij willen hier transparant en eerlijk in zijn. Vandaar de keuze om deze kosten niet te verwerken in de kostprijs van een meter FABBIES stoffen.

 

Wat is de levertijd van een bestelling?

We beginnen met 10 tot 14 werkdagen, iedere 5 dagen verzamelen we alle orders en bereiden per stof soort een drukgang voor.    

Hierdoor houden we onze kosten laag en kunnen we je deze mooie prijzen blijven aanbieden. Wij verwachten dat we voor de zomer de levertijden kunnen terugbrengen met 5-7 dagen. Dat zou super zijn en is absoluut ons doel.

 

Kan ik mijn bestelling ook volgen?

Bijna altijd, alleen als je een verzending hebt die qua waarde gewicht dusdaning laag is versturen wij zonder Track & Trace.

 

Kan ik de stoffen ook online bestellen en zelf komen afhalen?

Nee, maar als er een keer een rush order moet plaatsvinden kunnen we samen kijken hoe we dat oplossen. Uiteraard zijn daar wel kosten aan verbonden maar zoals gezegd willen wij eerlijk en transparant werken. Geen verrassingen, alleen leuke.

 

Naar welke landen verzenden jullie?

Wereldwijd, Antartica is wellicht wat lastig maar we onderzoeken het zeker voor je.

  

Bestelling

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja zeker en nog veel meer. We laten je deelgenoot zijn van het hele proces.

 

Kan ik een bestelling naderhand nog wijzigen of annuleren?

Ja, tot 18:00 op dezelfde werkdag dat je besteld hebt. Bestel je na 18:00 uur, dan geldt de volgende werkdag. Om te wijzigen neem je contact met info@fabbies.com.

Er is iets misgegaan met mijn betaling wat moet ik doen?

Neem contact op met de ons klantenservice team, zij zoeken het graag samen met je uit. Mailen gaat het snelst maar chatten mag ook.

 

Producten

Wat is de minimale afname per stof?   

Dat is nou het mooie, 1 meter! En dan ook nog speciaal voor jou gemaakt.

 

Kan ik ook een proef stukje stof bestellen?

Wij hebben een Look & Feel boek welke via onze shop is aan te krijgen. Hier staat echt alles in. Wil je proef stukjes om meer keuze te hebben mail of chat dan even. Gaan we het voor je regelen.

 

Klantenservice 

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

Via e-mail: info@fabbies.com of via de chat.